Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder for de opplysningene som Autorola Group samler inn når du bruker tjenestene våre.

Denne personvernerklæringen er ment å informere deg, den «registrerte», om hvordan vi bruker personopplysningene dine. Beskyttelse av dine personopplysninger er viktig for oss, og vi oppfordrer deg til å lese denne personvernerklæringen. Hvis du har problemer med å lese denne erklæringen, kan du kontakte oss (telefon 70 20 16 61), så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.

Personopplysningene dine er beskyttet ved lov gjennom personvernforordningen (EUROPAPARLAMENTS- OG RÅDSFORORDNING (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger og om oppheving av direktiv 95/46/EF (personvernforordningen)).

Vi kan endre denne erklæringen fra tid til annen. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne erklæringen med jevne mellomrom, ettersom endringer vil bli lagt ut på denne siden.

Sammendrag

Denne erklæringen gjelder for:

Våre kunder
Besøkende på nettsidene våre

Denne erklæringen dekker:

Personopplysningene vi samler inn

Vi samler inn ulike typer data avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke tjenester du bruker. Det gjelder imidlertid for alle Autorolas tjenester at det kun er vanlige personopplysninger som samles inn.

Personopplysninger du oppgir til oss

Når du registrerer deg som bruker av Autorolas tjenester, inngår du en avtale der Autorola krever din kontaktinformasjon som vil bli brukt til å utføre våre tjenester og for å bekrefte din identitet.

Personopplysninger som samles inn når du besøker nettstedene våre

Når du bruker nettsidene våre, kan vi automatisk samle inn personopplysninger som IP-adresse og andre data som samles inn av informasjonskapsler, for eksempel hvor du befinner deg, hvordan du navigerer gjennom nettsidene osv. Les mer om data som samles inn av informasjonskapsler her:

Personopplysninger som samles inn når du bruker tjenestene våre

Når du bruker tjenestene våre, samler vi inn følgende personopplysninger, men ikke begrenset til:

Alle brukere:

IP-adresse
Navn
Telefonnummer
E-postadresse
Alder
Kjønn

Ytterligere data samlet inn for profesjonelle brukere:

Faktureringsadresse
Betalingsinformasjon
VIN
Forsikringsnummer

Vi samler også inn bruksdata om din bruk av tjenestene våre, og disse kan inneholde personopplysninger.

Betalings- og faktureringsinformasjon samles utelukkende inn og brukes til å behandle betalinger og levere våre produkter og tjenester.

Sensitive data

Ettersom vi ikke bruker sensitive personopplysninger, ber vi deg om ikke å oppgi sensitive personopplysninger med mindre vi spesifikt ber om det på grunn av en juridisk forpliktelse eller et lovpålagt krav.

Hvordan vi samler inn data

Som beskrevet tidligere, samler vi inn personopplysninger fra deg når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre. Noen av opplysningene oppgir du selv, mens andre samles inn når du beveger deg rundt på nettsidene våre.

Informasjonskapsler

Hos Autorola bruker vi informasjonskapsler for å samle inn data. Informasjonskapsler er små filer som lagres i nettleseren din når du besøker nettstedet vårt. Noen informasjonskapsler varer bare så lenge du er inne på nettstedet, mens andre kan lagres i lengre perioder. Disse informasjonskapslene kan gjøre surfingen enklere ved å lagre passordet ditt eller dine preferanser for hvordan du bruker nettstedet. Informasjonskapsler samler inn data som IP-adressen til datamaskinen din, nettleserinnstillingene dine og informasjon om hvordan du bruker nettstedet. Din generelle posisjon kan anslås ut fra IP-adressen din. Noen informasjonskapsler sporer brukernes aktivitet på nettstedet, appene og tjenestene våre for å kunne levere personlig tilpasset reklame til deg på dette og andre nettsteder.

Mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler og hvordan du kan velge bort informasjonskapsler, finner du her: Informasjonskapsler

Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

For å levere tjenestene våre.
For å svare på dine forespørsler om informasjon.
For å kontakte deg med oppdateringer om tjenestene våre.
For å markedsføre og reklamere for tjenestene våre, inkludert å sende markedsføringskommunikasjon, med ditt samtykke.
For å analysere og forbedre nettstedet og tjenestene våre.

Det juridiske grunnlaget for innsamling og behandling av data

Vi bruker følgende rettslige grunnlag for innsamling og behandling av personopplysninger;

Samtykke
- Vi kan samle inn og behandle opplysninger med ditt samtykke, for eksempel når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, ber om informasjon eller registrerer deg for tjenester.
Nødvendig for å oppfylle en kontrakt
- Vi kan samle inn og behandle opplysninger vi trenger for å levere tjenestene våre eller oppfylle kontraktsmessige forpliktelser med kundene våre. Vi kan behandle en begrenset mengde personopplysninger for å utvikle og teste funksjoner og tjenester der det er strengt nødvendig for å kunne levere tjenestene våre.
Nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser
- Vi kan samle inn og behandle opplysninger for å oppfylle en rettslig forpliktelse.
Berettiget interesse
- Vi kan samle inn og behandle opplysninger fordi vi har en berettiget interesse i å drive effektive og relevante markedsførings- og salgsaktiviteter samt tilby og oppdatere tjenestene våre for å maksimere verdien for våre kunder og brukere, så lenge våre berettigede interesser ikke oppveies av dine rettigheter. Derfor kan vi bruke en begrenset mengde personopplysninger for å utvikle effektive og feilfrie tjenester.

I visse tilfeller deler vi personopplysningene dine som samles inn når du bruker Autorolas tjenester, med tredjeparter for å kunne utføre den avtalte tjenesten. Disse tilfellene inkluderer, men er ikke begrenset til; når du selger eller kjøper kjøretøy eller varer, når du unnlater å betale legitime fakturaer fra Autorola, når vi refunderer betaling, og når vi blir spurt av myndighetene i forbindelse med etterforskning av kriminalitet.

Kategoriene av mottakere er

Finansielle revisorer
Kjøper av kjøretøy eller varer du selger
Selger av kjøretøy eller varer du kjøper
Vår bank
Inkassoselskapet vårt
Vårt inkassoselskap
Selskap for digital kontraktsignering
Myndighetene
Våre partnere som er vertskap for våre nettsteder og Internett-tjenester
Våre partnere for sikkerhetskopiering av data
Leverandører av SMS-tjenester
Parkeringsplasser der du henter eller leverer kjøretøy eller varer
Transportselskaper som transporterer kjøretøy til eller fra deg
Tredjeparts støttesystem
System for funksjonslogging

Kjøp

For å kunne gjennomføre et salg må kjøper og selger utveksle personopplysninger, og Autorola gir disse opplysningene til begge parter som en del av avtalen som inngås når man registrerer seg for Autorolas tjenester. Noen handler gjøres med en mellommann der kjøper og selger ikke deler personopplysninger. Når en auksjon avsluttes, vil Autorola forsøke å kontakte både potensielle kjøpere og selger for å fullføre salget.

Autorola er juridisk forpliktet til å rapportere importerte og eksporterte varer til INTRASTAT, som i så fall må gi dem de lovpålagte personopplysningene.

Autorola er også juridisk forpliktet til å avregistrere kjøretøy før eksport og til å dokumentere at dette er gjort. Ved avregistrering vil personopplysningene dine bli delt med relevante myndigheter.

Overføring av personopplysningene dine til tredjeland

Vi vil overføre kontaktinformasjonen din til land utenfor EU i tilfeller der du kjøper eller selger kjøretøy eller varer utenfor EU.

Autorola bruker en standard kontraktsklausul for å sikre riktig beskyttelse av personopplysningene dine i mangel av en tilstrekkelig beslutning i henhold til artikkel 45(3) i GDPR.

Våre leverandører og tjenesteleverandører har ikke lov til å bruke personopplysningene dine til noe annet formål enn å levere avtalte tjenester.

Dårlig oppførsel

Vi fører et internt register over brukere som oppfører seg alvorlig, for eksempel ved å nekte å betale berettiget kjøper- eller selgeravgift, forsøk på juks med mer.

Vi har en legitim interesse i å holde tjenestene våre profesjonelle, noe som i stor grad betyr at vi prøver å sikre at våre kjøpere og selgere opptrer profesjonelt.

I tilfeller der det foreligger et lovbrudd eller et juridisk krav, vil vi dele denne informasjonen, inkludert personopplysninger, med relevante parter som f.eks:

Myndighetene
Advokater

Denne informasjonen kan også være relevant for finansiell revisjon, da den kan brukes som dokumentasjon for tapt fortjeneste. I dette tilfellet vil informasjonen bli delt med:

Finansielle revisorer

Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine

Hvor lenge vi oppbevarer innsamlede personopplysninger, avhenger av typen informasjon og formålet de ble samlet inn for. Etter en rimelig tidsperiode eller når formålet med innsamlingen er fullført, vil vi enten slette eller anonymisere personopplysningene.

Vi lagrer personopplysninger der vi har et legitimt forretningsformål, for eksempel for å løse tvister eller for å overholde løpende juridiske forpliktelser.

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene våre til deg og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, og i en rimelig periode etter at slike tjenester er fullført.

Dine rettigheter når det gjelder personopplysningene dine

Som innbygger i EU/EØS har du visse rettigheter når det gjelder personopplysningene dine. Du har rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, og til å få uriktige opplysninger korrigert. Du har også rett til å be om at personopplysningene dine slettes permanent, og vi kan gjøre dette med mindre Autorola er forpliktet ved lov til å oppbevare opplysningene. Videre har du rett til å begrense behandlingen av personopplysningene dine og rett til å motsette deg bestemte typer behandling av personopplysningene dine. Hvis du har gitt oss samtykke til å samle inn eller behandle personopplysningene dine, kan du når som helst trekke tilbake dette samtykket.

Hvis du ønsker å utøve noen av de ovennevnte rettighetene, kan du sende en forespørsel til gdpr@autorola.com.

Sikkerhet

Vi tar alle rimelige skritt for å beskytte informasjonen vi mottar fra deg mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring og uautorisert utlevering eller tilgang. Vi har iverksatt egnede fysiske, tekniske og administrative tiltak for å beskytte og sikre opplysningene dine, men ingen sikkerhetstiltak er perfekte; risikoen for datainnbrudd er mulig.

Nedenfor finner du en liste over noen av sikkerhetstiltakene som er på plass:

Personopplysninger krypteres under overføring.
Personopplysninger krypteres i våre datasentre.
Ansatte får kun tilgang til brukernes personopplysninger når de har behov for det.
Alle ansatte er pålagt å få opplæring i GDPR og informasjonssikkerhet.
Alle ansatte som har tilgang til personopplysninger, må undertegne en bindende taushetserklæring.
Før vi deler personopplysninger med leverandørene våre, sørger vi for at de har implementert sikkerhetsprosedyrer for å beskytte opplysningene dine. Våre leverandører og samarbeidspartnere har ikke lov til å bruke eller dele opplysningene dine til andre formål enn å levere de tjenestene de har fått i oppdrag å utføre.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve dine personvernrettigheter som beskrevet ovenfor, kan du kontakte oss på følgende adresse:

Selskapet som samler inn og behandler opplysningene dine er:

Autorola A/S
Skibhusvej 52A
DK-5000 Odense C
Danmark

Tel: +45 70 20 16 61
E-mail: gdpr@indicata.com

Tilsynsmyndigheten for beskyttelse av personopplysninger i Danmark:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk